Over Zeekr
Wij zijn Zeekr, gebouwd op een decennium aan Europese ervaring. Wij zijn een premium merk voor elektrische voertuigen en technologische oplossingen van Geely Holding Group, een van ’s werelds grootste autoconcerns. Ons doel en onze visie is om de overgang naar volledig elektrische mobiliteit te versnellen. Wij zetten ons in om de toekomst van transport te leiden met baanbrekende technologie en een klantgerichte aanpak.

De rol
De receptionist(e) fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en is verantwoordelijk voor het soepel en efficiënt laten verlopen van alle receptie- en administratieve processen. Deze functie is essentieel voor het behouden van een positieve klantervaring in de showroom en bij de receptie. De receptionist(e) beheert de dagelijkse werkzaamheden aan de balie, ondersteunt interne werkprocessen en levert uitstekende service aan zowel klanten als collega’s.

Taken en verantwoordelijkheden

Beheer van de receptie

• Ontvang klanten en bezoekers op een professionele en vriendelijke manier, zowel persoonlijk als telefonisch.
• Bied koffie of gekoelde dranken aan alle gasten aan.
• Beheer proefritten, afleverafspraken en coördineer de dagelijkse planning met alle betrokken teams.
• Verwerk binnenkomende post en voer administratieve taken uit die verband houden met klantontvangst.

Intern sleutelbeheer

• Houd toezicht op en registreer de uitgifte en terugname van alle voertuigsleutels in de showroom.
• Bewaak het gebruik van testvoertuigen door zowel klanten als medewerkers.

Onderhoud van showroom & parkeergelegenheid

• Zorg ervoor dat de showroom consistent schoon, georganiseerd en representatief is voor klanten.
• Coördineer schoonmaak- en onderhoudsschema’s voor de showroom, parkeergelegenheid en wachtruimtes voor klanten.

Klantcheck-in

• Verwerk klantinformatie bij aankomst en zorg dat deze tijdig bij de juiste afdeling of medewerker terechtkomt.
  
• Beantwoord vragen van klanten over producten, diensten, proefritten en acties.

Administratie van proefritten

• Coördineer en beheer alle proefritafspraken en zorg dat voertuigen op tijd gereed en gepresenteerd zijn.
  
• Beheer het volledige administratieve proces van proefritten, PR-voertuigen en marketingauto’s, en onderhoud nauwkeurige klantgegevens en feedback.
  

Wat neem je mee?

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of dienstverlenende richting.
• Ervaring in een klantgerichte rol, idealiter binnen de automotive branche of een vergelijkbare omgeving.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Een servicegerichte houding en het vermogen om professioneel, vlot en vriendelijk te handelen.
• Goede organisatorische kwaliteiten en het talent om verschillende werkzaamheden tegelijk te overzien.
• Basisvaardigheden in administratieve systemen en bekendheid met Microsoft Office.
  

Om bij Zeekr succesvol te zijn, geloven we dat je de moed hebt om te leiden met vertrouwen en zorg, en dat je niet bang bent om je handen uit de mouwen te steken. Je bent zeer innovatief en beschikt over het vermogen om je aan te passen en optimaal te presteren in een constant veranderende, snelle en veeleisende werkomgeving. Net als wij vind je het belangrijk om een passie te hebben voor werken in een internationale en multiculturele omgeving, met de wens en het talent om de diversiteit van mensen, perspectieven en stijlen te omarmen.

Solliciteer vandaag nog; we voeren doorlopend selecties uit gedurende de sollicitatieperiode. We kijken ernaar uit van je te horen.

Let op: vanwege AVG-regelgeving kunnen we alleen sollicitaties accepteren die via het recruitment systeem worden ingediend, niet via e-mail of andere kanalen. Sollicitaties van externe wervingsbureaus worden niet geaccepteerd.